Conditions d’utilisation

APERÇU GÉNÉRAL

Bienvenue chez Margot & Alix ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Margot & Alix. Margot & Alix exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Margot & Alix est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toute politique qui y est référencée (ci-après les « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, notamment en matière d'exclusions de garantie et de limitations de responsabilité.

En consultant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, et avoir donné votre consentement pour que vos enfants mineurs à charge utilisent les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour consulter notre boutique en ligne ou acheter des produits, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail ou vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute l'activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation fidèle de nos produits et services dans notre boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui apparaît à l'écran, en fonction du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra exactement à ce qui est représenté dans notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation d'un produit à tout moment et de limiter les quantités proposées, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Margot & Alix se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, à sa discrétion. Votre commande n'est confirmée qu'une fois acceptée par Margot & Alix. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Margot & Alix peut ne pas être en mesure de donner suite à une demande d'annulation après acceptation. Si nous n'acceptons pas votre commande, la modifions ou l'annulons, nous tenterons de vous en informer par e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à une revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes, frais de port, frais de traitement, droits de douane ou frais d'importation.

Les prix pratiqués dans notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques ou par des tiers. Nous pouvons proposer, ponctuellement, des promotions régies par des conditions distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tout achat effectué dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos informations, notamment votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de paiement que vous fournissez sont exactes, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser ce moyen de paiement, (iii) les sommes engagées seront honorées par votre établissement de paiement, et (iv) vous réglerez les montants dus aux prix affichés, y compris les frais de port et taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable. Une fois les produits remis au transporteur, le transfert de propriété et des risques s'opère à votre profit, sans préjudice des droits qui vous sont reconnus par la législation applicable, notamment en cas de non-conformité ou de perte durant le transport.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris notamment l'ensemble des marques, contenus textuels, visuels, graphiques, avis de produits, vidéos et éléments audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, appartiennent à Margot & Alix, ses partenaires ou ses concédants, et sont protégés par les lois applicables en matière de brevets, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable. Sauf disposition contraire expresse des présentes, aucune clause des présentes Conditions ne saurait être interprétée comme accordant une licence ou un quelconque droit sur un brevet, une marque, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle de Margot & Alix, de Shopify ou d'un tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés par Margot & Alix.

Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Margot & Alix sont des marques de Margot & Alix, de ses partenaires ou de ses concédants. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de Margot & Alix. Le nom, le logo et les marques de Shopify appartiennent à Shopify. Tous les autres noms, logos et marques figurant sur les Services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez avoir accès à des outils fournis par des tiers dans le cadre des Services, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni surveillance.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte et sans approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité résultant de votre utilisation de ces outils tiers optionnels.

Toute utilisation de ces outils est entièrement à vos risques et périls, et il vous appartient de vous assurer que vous comprenez et acceptez les conditions dans lesquelles ils sont proposés par leurs fournisseurs respectifs.

Nous pourrons, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités dans le cadre des Services. Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et soumises aux présentes Conditions.

SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu de ces sites tiers. Si vous décidez d'accéder à ces sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage lié à votre accès à des sites tiers, ou à votre achat ou utilisation de produits, services ou contenus proposés par ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques et pratiques de ces tiers avant toute transaction. Toute réclamation ou question relative à des produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Margot & Alix est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et achats effectués dans notre boutique sont conclus directement avec Margot & Alix. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable des ventes conclues entre vous et Margot & Alix, y compris de tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits ou services achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, dommage ou responsabilité liés à vos achats et transactions avec Margot & Alix.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons dans le cadre des Services sont régies par notre Politique de confidentialité, et certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques de confidentialité.

Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous transmettez via les Services peuvent être partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers situés dans des pays différents de celui où vous résidez, afin de vous fournir ces Services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous-mêmes, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Si vous soumettez, publiez ou nous transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis ou propositions (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, cessible et libre de redevance pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires, sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.

Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous détenez tous les droits nécessaires sur ces Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute contrepartie reçue en lien avec ces Commentaires ; et (iii) vos Commentaires respectent les présentes Conditions. Nous ne sommes soumis à aucune obligation (1) de conserver vos Commentaires confidentiels ; (2) de vous verser une compensation ; ou (3) de répondre à vos Commentaires.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Commentaire que nous jugeons, à notre seule discrétion, illicite, offensant ou contraire aux présentes Conditions.

Vous acceptez que vos Commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment en matière de droits d'auteur, de marque ou de vie privée, et qu'ils ne contiennent aucun virus ou logiciel malveillant. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail ni usurper l'identité d'un tiers. Vous êtes seul(e) responsable de vos Commentaires et de leur exactitude.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il est possible que les Services contiennent occasionnellement des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si une information s'avère inexacte, à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins licites. Vous ne pouvez notamment pas utiliser les Services : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour enfreindre une réglementation applicable ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, injurier ou nuire à toute personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer des contenus non conformes aux présentes Conditions ; (g) pour transmettre des courriers indésirables ou publicitaires non sollicités (« spam ») ; (h) pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour adopter tout comportement susceptible de restreindre l'utilisation des Services par autrui, ou de nuire à Margot & Alix, à Shopify ou à leurs utilisateurs.

Vous acceptez également de ne pas : (a) transmettre de virus ou de code malveillant ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre ou revendre une partie des Services ; (c) collecter des informations personnelles concernant d'autres utilisateurs ; (d) recourir à des techniques d'hameçonnage, d'exploration ou d'extraction automatisée de données ; ou (e) contourner les mesures de sécurité des Services. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services, à notre seule discrétion et sans préavis. Vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes demeurent applicables après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires et suggestions, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l'accord, Cession, Droit applicable, ainsi que toute autre disposition devant, de par sa nature, survivre à la résiliation.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées via les Services le sont à titre purement informatif. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance accordée à ces informations relève de votre seule responsabilité.

Sauf disposition expresse contraire, les Services et l'ensemble des produits proposés sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, dans la mesure permise par la loi applicable. Certaines juridictions ne permettant pas l'exclusion de certaines garanties, ces exclusions peuvent ne pas vous être applicables. La présente clause ne saurait exclure les garanties légales dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit applicable, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Margot & Alix, ses partenaires, dirigeants, employés, affiliés, agents et prestataires, ainsi que ceux de Shopify, ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés via les Services. Cette limitation ne s'applique pas dans les cas où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, notamment en cas de faute grave, de dol, ou d'atteinte à la vie ou à l'intégrité physique.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Margot & Alix, Shopify et leurs affiliés, dirigeants, employés et prestataires, indemnes de toute perte, dommage ou réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de (1) votre violation des présentes Conditions, (2) votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès aux Services ou leur utilisation.

Nous vous informerons de toute réclamation pouvant donner lieu à indemnisation. Nous pouvons assurer la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, sans toutefois transiger sur une obligation non pécuniaire vous concernant sans votre consentement.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée détachée des présentes Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire respecter un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toute politique publiée sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et remplacent tout accord ou communication antérieurs, oraux ou écrits.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée en défaveur de leur rédacteur.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez céder ou transférer le présent accord, ni aucun des droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative en ce sens serait nulle. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions et nos droits et obligations sans votre consentement préalable.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit applicable dans le ressort où Margot & Alix est établie, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs dont vous bénéficiez, le cas échéant, en vertu de la loi de votre pays de résidence.

SECTION 22 – TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord ne sont indiqués qu'à titre pratique et n'affectent en rien l'interprétation des présentes Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions d'utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance de ces modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément à la législation applicable. Votre utilisation continue des Services après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Margot & Alix
E-mail : support@margotetalix.com